Association coopérative d'économie familiale - Appalaches-Beauce-Etchemins

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Liens

 

L'ACEF vous propose une liste d'organisme avec lesquels communiquer pour vous informer sur vos droits ou les faire valoir. Pour toute autre question, n'hésitez-pas à contacter directement l'ACEF.

  

Union des consommateurs du Québec

La mission d'Union des consommateurs est de promouvoir et de défendre les droits des consommateurs, en prenant en compte de façon particulière les intérêts des ménages à revenu modeste. Regroupant plus de 12 groupes de défense des droits des consommateurs, Union des consommateurs informe et défend les droits des consommateurs sur plusieurs fronts : l'énergie, les finances personnelles et l'endettement, les politiques sociales et fiscales, la protection du consommateur, la santé et les télécommunications.

http://uniondesconsommateurs.ca

Office de la protection du consommateur

L'Office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec. L'Office intervient auprès des commerçants afin qu'ils respectent leurs obligations envers les consommateurs. Leur action vise aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et à les informer de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un commerçant.

http://www.opc.gouv.qc.ca

Éducaloi

Éducaloi est un organisme de bienfaisance québécois qui occupe un rôle de premier plan dans l'amélioration de l'accès à la justice depuis sa fondation en 2000. Il s'est donné pour mission d'informer le public sur la loi, sur ses droits et ses obligations. Pour y parvenir, il s'investit dans trois champs d'action principaux: l'information juridique, l'éducation juridique et le développement d'une expertise en communication claire et efficace du droit.

http://www.educaloi.qc.ca

Protégez-vous

Protégez-Vous est un organisme sans but lucratif qui, au moyen d'un site web, d'applications, de guides pratiques, d'un magazine et d'initiatives tels les sceaux Protégez-Vous recommande, offre des conseils avisés. Indépendants de toute influence commerciale, car soutenus par des abonnés, des experts effectuent chaque année des dizaines de tests sur des milliers de produits, dans des laboratoires spécialisés. En outre, ils réalisent des sondages rigoureux et mènent des enquêtes autonomes permettant de faire ressortir les meilleurs choix en matière de consommation

http://www.protegez-vous.ca

Collectif pour un Québec sans pauvreté

Actif depuis 1998, le Collectif pour un Québec sans pauvreté regroupe 35 organisations nationales québécoises, populaires, communautaires, syndicales, religieuses, féministes, étudiantes, coopératives ainsi que des collectifs régionaux dans la plupart des régions du Québec. Des centaines de milliers de citoyenNEs adhèrent à ces organisations qui ont dans leur mission la lutte à la pauvreté, la défense des droits et la promotion de la justice sociale. Depuis le début, le Collectif travaille en étroite association AVEC les personnes en situation de pauvreté.

http://www.pauvrete.qc.ca

Tout bien calculé

Ce portail s'adresse aux consommateurs et aux consommatrices, jeunes ou moins jeunes, à la recherche d'informations utiles, de conseils judicieux et d'outils pratiques pour les aider dans la gestion de leurs finances personnelles afin de prendre des décisions éclairées qui ont un impact dans leur vie financière présente ou future.

http://www.toutbiencalcule.ca

Régie du logement 

Créée le 1er octobre 1980, la Régie du logement est un tribunal administratif spécialisé qui détient une compétence exclusive dans le domaine du logement locatif pour entendre toutes les demandes relatives au bail d'un logement. Sa mission est décrite dans la Loi sur la Régie du logement, et plusieurs de ses mécanismes de fonctionnement sont édictés par des règlements adoptés en vertu de cette loi. Afin de promouvoir une plus grande harmonie dans les relations entre locateurs et locataires, et d'assurer le respect, par chacune des parties, des obligations découlant du bail, le législateur a confié un double mandat à la Régie : fournir aux citoyens une information adéquate et des recours efficaces lorsque l'une des parties échappe à ses obligations.

https://www.rdl.gouv.qc.ca


Hydro-Québec - Options en cas de difficultés de paiement

Hydro-Québec met en ligne un tableau résumé des étapes et recours en cas de difficultés de paiement.

Pour davantage d'informations, consultez le site web d'Hydro-Québec à l'adresse suivante :

http://www.hydroquebec.com/residentiel/espace-clients/paiement/options-difficultes-paiement.html 

/Membre de

  • Union des consommateurs
  • RCLALQ - Regroupement des comités logement et associations de locataires du Québec
  • Regroupement d'éducation populaire en action communautaire des régions de Québec et Chaudière-Appalaches
  • CDC-A
  • CDC BE
  • Fondation Union des consommateurs