Association coopérative d'économie familiale - Appalaches-Beauce-Etchemins

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Consommateurs

Service d'information, d'aide et d'accompagnement pour les consommateurs

Un service confidentiel et gratuit
Vous désirez parler avec une personne compétente pour vous donner de l'information et des conseils en matière de consommation, l'ACEF vous offre un service confidentiel et gratuit. Vous n'avez qu'à nous appeler à ce numéro sans frais :
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Un service près de chez vous
Suite à une discussion téléphonique, si vous avez besoin d'accompagnement dans certaines démarches, un intervenant de l'ACEF peut vous rencontrer dans un CLSC près de chez vous. Vous n'avez qu'à prendre rendez-vous.

Vos droits et obligations comme consommateurs
Il y a de multiples raisons pour demander les services de l'ACEF en matière de consommation. Que ce soit parce que :

  • Vous voulez vous informer avant un achat important
  • Vous voulez vérifier si un commerçant a été l'objet de plaintes
  • Vous cherchez des trucs et des conseils pour dépenser moins
  • Vous voulez faire respecter un contrat, ou une garantie
  • Vous voulez recevoir de l'aide dans la rédaction d'une mise en demeure ou d'une plainte
  • Vous voulez recevoir de l'aide pour négocier une entente de paiement(...)

/Membre de

  • Union des consommateurs
  • RCLALQ - Regroupement des comités logement et associations de locataires du Québec
  • Regroupement d'éducation populaire en action communautaire des régions de Québec et Chaudière-Appalaches
  • CDC-A
  • CDC BE
  • Fondation Union des consommateurs